챗지피티가 쇼핑 돕는다…카페24 '앱스 인 챗지피티'에 전용 기능 출시

친구와 얘기하듯…초개인화 커머스 본격화

소상공인도 별도 비용 없이 AI 검색 채널 확보

언어장벽 해소로 K-브랜드 글로벌 진출 기대

[서울=뉴시스] 카페24가 오픈AI '앱스 인 챗지피티'에 출시한 전용 기능을 이용하는 화면 (사진=카페24 제공) 2026.02.24. [email protected] *재판매 및 DB 금지 *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]권민지 기자 = 인공지능(AI)이 '쇼핑 파트너'로 진화하고 있다.

키워드 검색과 가격 비교 중심의 기존 방식에서 벗어나 AI와 대화하며 자연스럽게 자신에게 딱 맞는 상품을 추천받는 '대화형 커머스'가 이커머스 시장의 핵심 경쟁력으로 떠오르는 모습이다.

글로벌 전자상거래 플랫폼 '카페24'가 국내 이커머스 플랫폼 기업 중 최초로 오픈AI의 '앱스 인 챗지피티(Apps in ChatGPT)'에 전용 앱 'Cafe24(카페24)'를 출시했다고 23일 밝혔다.

'앱스 인 챗GPT'는 챗지피티 이용자가 원하는 기능을 설치해 AI와 대화 중 다양한 기능을 활용할 수 있도록 하는 앱 플랫폼이다.

이용자는 챗지피티 앱스토어에서 카페24 앱을 설치한 뒤 대화창에 '@cafe24'를 입력하거나 도구 메뉴에서 카페24 기능을 선택하면 된다. 별도의 웹사이트 이동 없이 상품 추천부터 구매까지 한 번에 진행할 수 있다.

예를 들어 "@cafe24, 20만원 이하의 편한 운동화 추천해 줘"라고 입력하면 AI가 카페24 플랫폼 기반 쇼핑몰들의 상품 데이터를 실시간으로 분석해 적합한 제품을 제안한다. 상품명, 브랜드, 가격, 주요 특징 등 구매 결정에 필요한 정보도 함께 제공된다. 이용자가 상품을 선택하면 주문 페이지로 바로 연결된다.

검색 방식도 다양하다. 트렌드 기반 검색이나 특정 쇼핑몰 지정 검색, 나이·성별 등 공략 고객층을 설정한 추천도 가능하다.

이번 앱 출시는 온라인 사업자에게도 희소식이다. 카페24 고객사의 상품 정보가 별도 신청이나 추가 비용 없이 자동 연동되기 때문이다.

이에 따라 소상공인과 1인 사업자도 대형 브랜드와 동일한 환경에서 AI 추천 결과에 노출될 수 있게 됐다. 이커머스 시장의 진입 장벽이 대폭 낮아지는 효과가 있을 것으로 기대된다.

여기에 더해 글로벌 시장 진출도 가능해진다. 'AI 언어 장벽 해소' 기능 덕분이다.

해외 소비자가 자국어로 상품을 검색하면 챗지피티의 대규모언어모델(LLM)이 실시간으로 번역해 상품 정보를 제공한다.

국내 브랜드들은 별도의 현지화 작업 없이도 전 세계 소비자에게 직접 노출되는 강력한 글로벌 직거래 판로를 확보할 수 있다. 국내 브랜드가 별도의 현지화 작업 없이도 해외 소비자와 직접 연결될 수 있는 구조다.

최근 한국 브랜드에 대한 해외 소비자의 수요가 빠르게 증가하는 가운데 이번 앱 출시는 국내 브랜드가 글로벌 시장 판로를 확보하는 교두보가 될 것이라는 분석이 나온다.

이재석 카페24 대표는 "AI는 이커머스 시장의 새로운 성장을 견인할 핵심 동력"이라며 "이번 앱 출시를 기점으로 AI 기술을 결합한 이커머스 생태계를 더욱 확장해 나갈 계획"이라고 밝혔다.


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