"배송 지연됐다며 결제 요구"…우체국 사칭 피싱메일 확산

과학기술정보통신부 우정사업본부는 6일 인터넷우체국 'Help 메일(헬프 메일)'을 사칭한 이메일이 유포되고 있다며 고객들에게 링크 클릭이나 첨부파일 실행을 하지 말아야 한다고 당부했다. (사진=우본 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]윤서진 인턴 기자 = 최근 인터넷우체국 고객 지원을 가장한 피싱 이메일이 유포된 정황이 확인되면서 정부가 이용자들에게 각별한 주의를 당부했다.

과학기술정보통신부 우정사업본부는 6일 인터넷우체국 'Help 메일(헬프 메일)'을 사칭한 이메일이 확산되고 있다며 이용자들에게 링크 클릭이나 첨부파일 실행을 자제해 달라고 안내했다.

우체국은 이메일을 통해 미납금 결제나 개인정보, 비밀번호 입력을 요구하지 않는다는 점도 강조했다.

확인된 피싱 메일은 인터넷우체국 고객지원센터의 공식 메일 주소를 발신자로 표시해 실제 안내 메일처럼 보이도록 꾸며졌다. 메일에는 "미납금으로 인해 배송이 지연되고 있다"는 내용과 함께 "배송 완료를 위해 가능한 한 빨리 결제하라"는 문구가 포함돼 있으며, 결제를 유도하는 링크도 함께 첨부된 것으로 알려졌다.

하지만 해당 메일은 인터넷우체국이 발송한 공식 안내가 아니며, 메일에 포함된 링크를 누르거나 첨부파일을 실행할 경우 개인정보가 유출되거나 악성코드에 감염되는 등의 피해가 발생할 수 있다.

이에 우정사업본부는 인터넷우체국 홈페이지와 모바일 애플리케이션에 사칭 메일 주의 안내 팝업을 게시하고, 이용자들에게 피싱 메일에 대한 경각심을 당부했다.

우정사업본부는 의심스러운 이메일을 받을 경우 ▲메일에 포함된 링크 클릭 금지 ▲첨부파일 다운로드 및 실행 금지 ▲개인정보 입력 금지 ▲메일 즉시 삭제 후 인터넷우체국 또는 우편고객센터를 통해 사실 여부 확인 등의 조치를 취해야 한다고 설명했다.

박인환 우정사업본부장은 "최근 공공기관을 사칭한 피싱 이메일이 증가하고 있다"며 "우체국을 사칭한 의심 메일을 받았다면 링크를 누르거나 첨부파일을 실행하지 말고 즉시 삭제해 달라"고 당부했다.

우정사업본부는 앞으로도 유사한 사례에 대한 모니터링을 강화하고, 이용자 피해 예방을 위한 안내를 지속적으로 진행할 계획이다.


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