'국정자원 화재' 시스템 복구율 14%…"전원 안껐다? 사실 아냐"(종합)

김민재 행안차관, 국정자원 화재 브리핑

'장애발생' 647개 시스템 전체 목록 공개

"무인민원 발급기 정상화…큰 혼란 없어"

전원차단 않고 배터리 분리? "다른 개념"

[세종=뉴시스] 강종민 기자 = 김민재 행정안전부 차관이 지난 29일 세종시 정부세종청사에서 국가정보자원관리원 화재 관련 중대본 회의의 주요 내용을 브리핑 하고 있다. 2025.09.29. [email protected]

[서울·세종=뉴시스] 강지은 성소의 기자 = 지난 26일 대전 국가정보자원관리원(국정자원) 화재로 가동이 중단된 총 647개 정보 시스템(서비스) 중 91개가 복구된 것으로 파악됐다. 이 중 국민 파급력이 큰 1등급 업무는 52.6%가 정상화됐다.

김민재 행정안전부 차관은 30일 정부세종청사에서 국정자원 화재 관련 브리핑을 갖고 "화재 이후 정부와 관계 기관이 밤낮 없이 최선의 노력을 다해 복구를 진행 중이지만, 불편을 겪고 계신 국민들을 생각하면 많이 부족하다고 생각한다"며 이같이 밝혔다.

김 차관은 "장애가 발생한 647개 시스템 전체 목록과 정상화 여부, 대체 수단도 함께 제공해 기관과 국민의 불편을 줄여나가겠다"며 "다만 이번 화재로 국정자원의 관리 시스템 활용이 어려워 시스템 개수가 상이할 수 있다"고 했다.

이날 오후 2시 기준 복구된 시스템은 전체 647개 중 91개(14.1%)다.

등급별 복구 상황을 살펴보면 1등급 38개 중 복구된 시스템은 20개(52.6%)다. 정부24, 모바일 신분증, 인터넷 우체국, 우편 물류, 조달청 나라장터 등이 포함됐다.

다만 국민신문고, 모바일 공무원증, 통합보훈정보시스템, 국민비서 홈페이지 등은 아직 복구 작업이 진행 중이다.

정부는 이들 서비스에 대해서는 현재 대체 수단을 안내·제공하고 있다. 국민신문고는 홈페이지 대신 각급 행정 기관을 방문해야 한다. 모바일 공무원증은 다른 인증수단이나 실물 공무원증을 이용하도록 했다.

2등급 86개 중 복구된 시스템은 14개(16.2%)다. 인터넷 우체국(우편·택배), 복지로, 119 다매체(문자·영상) 신고, 하도급 지킴이 등이 복구됐다. 이 밖에 3등급 294개 중 42개(14.2%), 4등급 229개 중 11개(4.8%)가 복구됐다.

[서울=뉴시스] 홍효식 기자 = 국가정보자원관리원 화재로 닷새째 정부 행정전산망에 마비된 가운데 복구 작업이 이뤄지고 있는 30일 서울 서초구 서울법원청사 우체국에서 시민들이 복구된 무인우편접수기를 이용하고 있다. 2025.09.30. [email protected]

정부는 대전 국정자원 내 전산실별 시스템 현황도 안내했다.

대전센터는 2층부터 5층까지 모두 9개의 전산실로 구성돼 있다. 이 중 이번에 화재가 발생한 5층에는 7, 7-1, 8전산실이 위치하고 있다.

또 화재에 직접적인 영향을 받은 7-1 전산실은 96개, 나머지 7전산실은 200개, 8전산실은 34개 등 총 330개 시스템이 위치하고 있다고 정부는 설명했다. 이는 전체 647개 시스템 중 51%를 차지하는 것이다.

김 차관은 이날 "지방자치단체 현장점검 결과 주민등록, 인감, 여권 등 국민께서 자주 많이 활용하는 각종 민원 처리는 정부24, 무인민원 발급기가 정상화되면서 다소 불편하지만 큰 혼란은 없는 상황"이라고도 했다.

다만 "부동산 거래나 사회보장정보시스템 일부기능 장애로 온라인 서비스가 중단돼 국민은 주민센터를 방문해 수기로 처리하는 등 불편은 존재했다"며 "시스템 복구와 대체수단 안내 등 적극적으로 대응하겠다"고 밝혔다.

정부는 택배 등 불편을 겪은 국민이 금전적으로 손해를 본 경우에 대해서는 "접수된 내용 중에서는 구체적인 사례가 없다. 구체적인 사례가 나오면 논의해서 결정하겠다"고 밝혔다.

정부는 향후 시스템 복구에 보다 속도를 낼 계획이다.

김 차관은 "화재 영향이 적은 2~4층에 위치한 시스템들은 재가동을 이어가고, 7-1전산실을 제외한 5층에 위치한 시스템들은 분진 제거 후 재가동이 이뤄질 전망"이라고 했다.

그러면서 "직접 피해 입은 7-1전산실의 96개 시스템에 대해서도 대구센터 이전을 위한 관계기관 협의, 민간기업 협력 등 원활하게 진행되도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

[대전=뉴시스] 강종민 기자 = 28일 국과수 요원들이 화재가 완진된 대전 유성구 국가정보자원관리원 화재현장으로 향하고 있다. 2025.09.28. [email protected]

한편, 정부는 작업자들이 전원을 차단하지 않고 리튬이온 배터리 이전 작업을 진행해 화재를 키웠다는 일각의 의혹과 관련해 "사실이 아니다"라고 밝혔다.

이재용 국정자원 원장은 브리핑에서 "여기서 말한 전원 차단은 배터리를 교체하기 위해 '배터리에 들어오는 전기 차단'을 했다는 의미로 소방청이 말한 '전원'과는 다르다"고 설명했다.

지난 26일 발생한 국정자원 화재는 5층 전산실에서 작업자가 배터리 이전 작업 중 배터리 한 개에서 불꽃이 튀어 발화한 것으로 추정된다.

국정자원은 배터리 전원을 내리고 작업을 시행했다고 밝혔으나 이날 배터리 전원이 최초 신고 2시간42분 뒤인 11시2분에 차단됐다는 의혹이 제기됐다.

이에 대해 백승두 소방청 대변인은 "소방에서 말하는 전원은 서버와 전등에 대한 '전원'을 말한다. 그게 살아있을 때 주수(불을 끄는 행위)하면 대원들이 감전될 수 있어 전원 차단을 요구한다"고 말했다.

이 원장은 전동 드라이버 사용이 화재에 영향을 미쳤을 가능성에 대해서는 "전동 드라이버는 확인할 수 없다. 감식 과정에서 나오지 않을까 싶다"고 말했다.

그러면서 "안전 매뉴얼 관련해서는 전문업체 직함이 '슈퍼바이저'로 돼 있는데 그의 감독 하에 작업이 이뤄졌다"고 했다.


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