카카오뱅크, 'AI 키워드퀴즈' 이용자 100만 돌파

[서울=뉴시스] 이정필 기자 = 카카오뱅크는 'AI 키워드퀴즈'가 출시 2개월 만에 누적 이용자 100만명을 돌파했다고 2일 밝혔다.

하루 평균 1만6000명 이상의 고객들이 새롭게 서비스를 이용하며 높은 관심을 보이고 있다는 설명이다.

카카오뱅크에 따르면 AI 키워드퀴즈는 지난 1월말 선보인 서비스다. 하루 3회 공개되는 이미지를 보고 연상되는 키워드를 맞히는 방식이다. 정답을 맞힌 고객에게는 현금 리워드를 제공한다.

퀴즈 출제부터 힌트 제공 등 서비스 운영 전반에 생성형 인공지능(AI) 기술을 활용한 점이 특징이다. AI를 통해 문제를 만들고 이용자가 입력한 답변과 정답 간 유사도를 퍼센트(%)로 계산해 알려준다. 고객이 정답을 맞힐 수 있도록 글자나 초성 힌트를 제공한다.

퀴즈 주제는 금융 상식부터 음식, 취미 등 일상 전반을 아우르며 정답과 관련된 간단한 정보도 함께 제공해 유익함을 더했다는 설명이다.

이용 고객을 분석한 결과 여성 비중이 65.7%로 남성(34.3%)보다 높았다. 연령대별로는 20대 이하 15.3%, 30대 20.8%, 40대 30.7%, 50대 이상 23.2%로 나타나 중장년층 이용 비중이 높은 것으로 집계됐다.

이용 고객들은 평균 6.6회 답변을 입력했다. 참여 고객의 50%가 재참여하는 등 높은 재방문율을 보였다.


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