"혁신기술 적용 결실"…코웨이, 'AX 품질만족' 1위

정수기 부문 초대 1위

[서울=뉴시스] '2026 인공지능 전환 품질만족 지수(AX-QEI) 조사'에서 정수기 부문 1위를 차지한 코웨이. (사진=코웨이 제공) 2026.10.29. [email protected] *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]강은정 기자 = 코웨이는 '2026 인공지능 전환 품질만족 지수(AX-QEI) 조사'에서 정수기 부문 1위에 올랐다고 29일 밝혔다.

코웨이는 AI와 사물인터넷(IoT) 기술에 관리 서비스를 합친 앱 '아이오케어 플러스(IoCare+)'를 정수기 제품군에 적용했다. 앱으로 온수 온도는 5℃, 출수 용량은 10㎖ 단위까지 설정할 수 있다.

또 AI 기술이 제품 상태를 실시간으로 모니터링해 이상이 발견되면 해결법도 알려주는 스마트 진단 기능도 보유했다. 아이콘 정수기3는 출수 시 센서가 컵 높이를 감지하는 '스마트 무빙 파우셋'이 탑재됐고, 코웨이 카페 얼음정수기는 드립커피를 추출할 때 원두 로스팅 정도 및 용량에 따라 수온, 직수 시간 등을 조절한다. 코웨이 카페 얼음정수기는 올해 대한민국 혁신대상에서 AI 혁신상을 받기도 했다.

코웨이 관계자는 "30년 넘게 정수기 시장을 이끌어 온 자사 기술력이 AI 시대에도 고객들에게 인정받아 뜻깊다"며 "AI 기술과 관리 서비스를 고도화해 편리하고 건강한 일상을 만들어가겠다"고 말했다.

한편 AX-QEI는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 공동 개발한 지표로, 고객 관점에서 AI가 적용된 제품 및 서비스 품질을 평가하는 모델이다. 올해 첫 조사는 21개 제품·48개 기업을 대상으로 시행됐다.


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