여주시, 행안부·권익위 민원서비스종합평가 최고등급

[여주=뉴시스]여주시행복민원실(사진=뉴시스 DB)[email protected]

[용인=뉴시스] 이준구 기자 = 경기 여주시는 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 추진한 '2025년 민원서비스 종합평가' 에서 최고 등급을 받았다고 6일 밝혔다.

이번 평가는 중앙행정기관을 포함해 시·도교육청, 광역·기초자치단체 등 전국 307개 기관을 대상으로 ▲민원 행정 전략 및 체계 ▲민원 제도 운영 ▲민원 만족도 등 5개 항목 20개 지표로 종합 점수를 산정해 순위에 따라 5개 등급(가~마등급)을 부여한다.

여주시는 이번 평가에서 민원행정 및 제도개선 노력도, 시장과 시민 간의 적극적인 민원 행정 소통, 민원정비 및 구비서류 감축, 민원처리 신속도, 민원처리 충실도, 고충민원 해결·예방 노력도 등에서 우수한 평가를 받았다.

이에 앞서 시는 지난해 민원 서비스 우수사례 경진대회에서 최우수상을, 경기안전전세 프로젝트 성과발표회에서 우수상을 받은 바 있다.


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