스타벅스, 1일부터 고객이 요청할 경우 스벅카드 전액 환불 [뉴시스Pic]

[서울=뉴시스] 김선웅 기자 = 스타벅스 코리아가 다음 달 1일부터 2주간 60% 이상 사용 시 가능했던 스타벅스 카드 잔액 환불 기준을 한시적으로 완화해 조건 없이 환불을 지원한다고 밝혔다. 사진은 31일 서울 시내 스타벅스 매장의 모습. 2026.05.31. [email protected]

[서울=뉴시스] 배훈식 기자 = '5·18 탱크데이' 논란이 계속되며 소비자의 환불 요구가 이어지자 스타벅스는 한시적으로 기준을 완화해 전액 환불을 받을 수 있도록 하겠다고 발표했다.



이에 다음달 1일부터 14일까지 충전 금액 사용 비율 조건과 관계없이 고객이 요청할 경우 전액 환불이 가능해진다.

기존에는 스타벅스 카드 이용약관에 따라 최종 충전 잔액의 60% 이상 사용하면 40% 이하에 해당하는 잔액을 환불받을 수 있었다.

해당 기간에는 스타벅스 카드를 보유한 고객은 누구나 스타벅스 모바일 앱을 통해 환불을 신청할 수 있다. 환불 요청한 잔액은 신청 후 7영업일 이내에 받게 된다. 계정당 현재 최대 보유 잔액 한도인 200만원까지 환불이 가능하다.



매장을 통한 환불은 스타벅스 앱에 등록하지 않은 무기명 스타벅스 실물 카드의 환불에 한해 제한적으로 운영된다.

스타벅스 관계자는 "무거운 책임감과 자숙의 마음을 갖고 최근 환불을 요청하는 고객에게 조금이라도 불편을 최소화하고자 기준을 완화해 운용하게 됐다"고 설명했다. 

[서울=뉴시스] 김선웅 기자 = 스타벅스 코리아가 다음 달 1일부터 2주간 60% 이상 사용 시 가능했던 스타벅스 카드 잔액 환불 기준을 한시적으로 완화해 조건 없이 환불을 지원한다고 밝혔다. 사진은 31일 서울 시내 스타벅스 매장의 모습. 2026.05.31. [email protected]

 

[서울=뉴시스] 김선웅 기자 = 스타벅스 코리아가 다음 달 1일부터 2주간 60% 이상 사용 시 가능했던 스타벅스 카드 잔액 환불 기준을 한시적으로 완화해 조건 없이 환불을 지원한다고 밝혔다. 사진은 31일 서울 시내 스타벅스 매장의 모습. 2026.05.31. [email protected]

[서울=뉴시스] 김선웅 기자 = 스타벅스 코리아가 다음 달 1일부터 2주간 60% 이상 사용 시 가능했던 스타벅스 카드 잔액 환불 기준을 한시적으로 완화해 조건 없이 환불을 지원한다고 밝혔다. 사진은 31일 서울 시내 스타벅스 매장의 모습. 2026.05.31. [email protected]

[서울=뉴시스] 김선웅 기자 = 스타벅스 코리아가 다음 달 1일부터 2주간 60% 이상 사용 시 가능했던 스타벅스 카드 잔액 환불 기준을 한시적으로 완화해 조건 없이 환불을 지원한다고 밝혔다. 사진은 31일 서울 시내 스타벅스 매장의 모습. 2026.05.31. [email protected]

[서울=뉴시스] 김선웅 기자 = 스타벅스 코리아가 다음 달 1일부터 2주간 60% 이상 사용 시 가능했던 스타벅스 카드 잔액 환불 기준을 한시적으로 완화해 조건 없이 환불을 지원한다고 밝혔다. 사진은 31일 서울 시내 스타벅스 매장의 모습. 2026.05.31. [email protected]

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