"마음 돌본 10년"…롯데百, '리조이스' 캠페인 확대

누적 기부 100억…심리상담·청소년 지원 성과

업계 최초 임팩트 리포트 발간, 22일 포럼 개최

[서울=뉴시스] 롯데백화점 리조이스 'Voice by REJOICE, 마음돌봄 포럼' 포스터 (사진=롯데백화점 제공) 2026.04.05. [email protected] *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]권민지 기자 = 롯데백화점이 사회공헌 캠페인 '리조이스(RE:JOICE)' 시행 10주년을 맞아 기념 캠페인을 진행한다고 5일 밝혔다.

'리조이스'는 2017년 시작된 롯데백화점의 대표 사회공헌 활동으로, 초기에는 여성의 정신건강과 우울증 인식 개선을 목표로 출발했다. 이후 2022년부터는 '마음돌봄'이 필요한 모든 사회 구성원으로 대상을 확대해 운영되고 있다.

롯데백화점은 이번 캠페인을 통해 정신건강과 마음돌봄의 가치를 재조명하고 사회적 공감과 참여를 확대한다는 계획이다.

롯데백화점이 지난 10년간 '리조이스' 캠페인 일환으로 기부해온 금액은 약 100억원에 달한다.

현재 타임빌라스 수원 등 4개 거점에서 '리조이스 심리 상담소'를 운영하며, 일반 상담소 대비 절반 수준의 비용으로 전문 상담 서비스를 제공하고 있다. 또 전국 70여 개 사회복지기관과 협력해 취약계층 대상 무료 심리 상담도 지원하고 있다.

그 결과 누적 상담자 수는 5700명, 상담 건수는 1만3000여 건을 기록했다. 이용자 중 79%가 상담 이후 심리 상담에 대한 관심이 높아졌다고 응답했으며, 우울감 감소 효과도 확인됐다는 분석이다.

이밖에도 롯데백화점은 가족돌봄청소년을 지원하는 '리조이스 드리머즈' 프로그램도 운영 중이다. 현재까지 약 20여 명에게 총 2억7000만원 규모의 장학금을 지원했다.

이 같은 성과를 바탕으로 '리조이스'는 2022년 IGDS(대륙간백화점협회)가 선정한 글로벌 지속가능성 사회공헌 캠페인 TOP10에 포함되기도 했다.

롯데백화점은 10주년을 맞아 업계 최초로 '임팩트 리포트'를 발간한다. 해당 보고서에는 캠페인의 10년간 성과와 참여자 인터뷰, 향후 비전 등이 담길 예정이다.

또 22일에는 'Voice by REJOICE'를 주제로 마음돌봄포럼을 열고 정신건강과 관련한 논의를 이어간다.

[서울=뉴시스] 경기도 수원시 권선구에 위치한 타임빌라스 수원 7층에 위치한 리조이스 심리 상담소에서 상담을 받는 모습 (사진=롯데백화점 제공) 2026.04.05. [email protected] *재판매 및 DB 금지

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