NS홈쇼핑, AI 기반 업무 혁신 가속…"최대 8배 생산성 향상"

엔송이·NAIS 솔루션 등 업무 활용

[서울=뉴시스] NS홈쇼핑은 콘텐츠 제작 AI '엔송이'를 활용해 업무 생산성을 향상시키는 등 AI를 실제 업무 혁신을 위한 핵심 플랫폼으로 활용하고 있다고 28일 밝혔다.(사진=NS홈쇼핑 제공) *재판매 및 DB 금지 *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]오제일 기자 = NS홈쇼핑은 콘텐츠 제작 AI '엔송이'를 활용해 업무 생산성을 향상시키는 등 AI를 실제 업무 혁신을 위한 핵심 플랫폼으로 적극 활용하고 있다고 28일 밝혔다.

NS홈쇼핑에 따르면 '엔송이'는 TV컨텐츠사업본부와 IT본부가 함께 기획·개발한 AI 기반 콘텐츠 제작 시스템이다. 방송 화면 제작과 쇼호스트·상품 합성, 이미지 생성 등 방송 제작 현장에 필요한 기능을 지원한다. TV컨텐츠사업본부를 비롯해 IT본부, 마케팅본부, 영업기획본부, 모바일사업본부, DB사업본부 등 주요 부서에서 실제 업무에 활용되고 있다.

엔송이 도입 이후 방송 후처리 작업은 약 4시간에서 40분으로, 모바일·온라인 배너 제작은 약 40분에서 5분으로 단축되는 등 업무에 따라 최대 8배 수준의 생산성 향상 효과를 확인했다고 한다. 도입 초기와 비교해 이미지 생성 건수도 약 20배 증가하는 등 현업 활용이 빠르게 확대되며 콘텐츠 제작 효율 향상에 기여하고 있다.

생방송 제작 AI 'NAIS 솔루션(Solution)'은 방송 화면 연출을 지원하는 AI 시스템으로 생방송 제작 효율을 높이고 있다. 방송 상품과 콘셉트에 맞는 배경 화면을 AI로 생성·합성하고, 100여개 카테고리의 학습 데이터를 기반으로 다양한 방송 환경에 빠르게 대응하며 생방송 제작 효율을 높이고 있다.

NS홈쇼핑은 앞으로도 NS홈쇼핑의 데이터·AI 플랫폼인 NSIST를 중심으로 AI 활용 기반을 지속 고도화하고, 업무 목적에 맞는 AI 시스템을 확대해 현업 중심의 AI 활용 문화를 강화해 나갈 계획이다.

아울러 AI 활용 과정에서는 관련 법령과 내부 가이드라인을 기반으로 안전하고 책임 있는 AI 활용 체계를 운영하며 신뢰할 수 있는 AI 활용 문화 정착에도 힘쓸 예정이다.

NS홈쇼핑 조항목 대표이사는 "AI 경쟁력은 새로운 기술을 도입하는 것이 아니라 실제 업무에 얼마나 효과적으로 적용하고 지속적으로 발전시키느냐에 달려 있다"며 "앞으로도 NSIST를 중심으로 AI 활용 기반을 지속 고도화하고, 현업과 개발 조직이 함께 AI를 발전시키는 협업 문화를 바탕으로 업무 목적에 맞는 AI 활용을 확대해 소비자에게 더 나은 쇼핑 경험과 서비스를 제공해 나가겠다"고 말했다.


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