신세계百 VIP 쇼핑도 달라졌다…온라인 '더 쇼케이스' 객단가 1억 돌파

지난해보다 객단가 5배 상승

람보르기니 10대 이상 판매

[서울=뉴시스]신세계백화점 더 쇼케이스 람보르기니 이미지.(사진=신세계백화점 제공)  *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]동효정 기자 = 신세계백화점의 VIP 전용 큐레이션 플랫폼 '더 쇼케이스'가 오프라인 점포의 경계를 넘어 하이엔드 쇼핑 채널로 자리 잡고 있다. 슈퍼카부터 맞춤형 주방, 희소 주류까지 상품군을 확대하며 VIP 고객의 차별화된 소비 수요를 공략하고 있다.

신세계백화점은 4일 2024년 11월 론칭한 더 쇼케이스의 올해 구매 객단가가 1억원을 넘어섰다고 밝혔다. 지난해 객단가인 2000만원과 비교하면 5배 이상 증가한 수준이다.

더 쇼케이스는 백화점 앱을 통해 자동차와 주류, 전통공예, 맞춤형 공간 컨설팅 등 기존 매장에서 접하기 어려운 상품과 서비스를 선보이는 VIP 전용 플랫폼이다.

대표적으로 신세계는 올해 람보르기니 서울과 협업해 슈퍼카를 선보인 지 3개월 만에 10대 이상을 판매했다. 매출은 60억원을 넘어섰으며 11억원이 넘는 플래그십 모델 '레부엘토'도 판매됐다. VIP 전용 시승과 프라이빗 행사 등 차별화된 구매 경험을 제공한 것이 주효했다.

고급 주거 공간에 대한 관심도 높았다. 지난 10월 선보인 맞춤형 주방 브랜드 '쿠치넬라'에는 출시 이후 약 100건의 상담 문의가 접수됐다. 상담 고객 가운데 절반가량은 견적 금액이 3억원에 달했다.

쿠치넬라는 신세계까사가 선보이는 이탈리아 감성의 하이엔드 주방 브랜드다. 전담 디자이너가 고객의 생활 방식과 취향을 반영해 설계부터 시공까지 관리한다. 신세계는 이사 시점과 시공 기간 등을 고려한 최종 계약이 이뤄지면 연말까지 계약 금액이 수십억원에 이를 것으로 전망하고 있다.

희소성 높은 주류와 전통공예 상품도 호응을 얻었다. 지난 9월 산토리와 협업해 전 세계 최초로 선보인 '치소 에디션' 위스키는 판매 시작 이틀 만에 준비 물량이 모두 소진됐다.

국가유산청과의 업무협약을 바탕으로 칠장·나전장·낙화장 등 국가무형유산 전승자들의 공예 작품도 선보이고 있다.

신세계백화점은 더 쇼케이스를 통해 고액 상품뿐 아니라 고객의 취향과 라이프스타일을 반영한 차별화된 상품과 서비스를 지속적으로 확대한다는 계획이다.


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