청소년 인스타서 '자살' 검색 시 부모한테 바로 알림 간다

짧은 시간 내 ‘자살·자해’ 반복 검색 시 이메일·문자 등으로 통보

전문가 상담·대화 가이드 함께 제공…청소년 안전장치 전방위 강화

미국 등 4개국 우선 도입, 연내 글로벌 확대

[서울=뉴시스] 인스타그램이 청소년 이용자 보호를 위해 일정 시간 안에 '자살', '자해' 등 관련 용어를 반복 검색할 경우 부모 등 보호자에게 즉시 알리는 기능을 26일(현지 시간) 도입했다. 2026.02.27. (사진=메타 블로그) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]윤정민 기자 = 인스타그램이 청소년 이용자 보호를 위해 일정 시간 안에 '자살', '자해' 등 관련 용어를 반복 검색할 경우 부모 등 보호자에게 즉시 알리는 기능을 도입했다.

메타는 부모 감독 기능을 사용하는 인스타그램 이용자를 대상으로 이러한 신규 알림 기능을 도입했다고 26일(현지 시간) 밝혔다.

이 기능은 청소년이 자살, 자해 등 극단적 선택과 관련한 표현을 여러 차례 검색할 경우 작동한다. 해당 이용자의 감독 기능을 설정한 부모 등 보호자는 이메일, 문자, 왓츠앱, 앱 내 알림 등으로 통보를 받는다. 인스타그램은 자녀가 관련 검색을 반복했다는 사실과 함께 전문가 상담 자료, 대화 접근 가이드 등 지원 자료도 함께 제공한다.

해당 기능은 미국, 영국, 호주, 캐나다에서 우선 도입되며 올해 안에 한국 등 이외 지역에도 확대될 예정이다.

[서울=뉴시스] 인스타그램이 청소년 이용자 보호를 위해 일정 시간 안에 '자살', '자해' 등 관련 용어를 반복 검색할 경우 부모 등 보호자에게 즉시 알리는 기능을 26일(현지 시간) 도입했다. 2026.02.27. (사진=메타 블로그) *재판매 및 DB 금지

메타는 그동안 자살·자해를 조장하거나 미화하는 콘텐츠를 엄격히 금지해 왔다고 설명했다. 관련 검색어 입력 시에는 결과를 노출하지 않고 대신 도움 기관이나 지역 핫라인 정보를 안내하는 방식으로 대응해 왔다. 메타는 이번 알림 기능이 부모의 조기 개입을 가능하게 하는 안전장치를 추가한 것이라고 강조했다.

메타는 또 청소년이 인공지능(AI)과의 대화에서 자살, 자해 관련 주제로 특정 유형의 대화를 시도할 경우 부모에게 통지하는 유사 기능도 연내 도입할 계획이라고 밝혔다. 최근 청소년이 고민 상담 창구로 AI를 활용하는 사례가 늘고 있는 점을 반영한 조치다.

[로스앤젤레스=AP/뉴시스] 아담 모세리 인스타그램 최고경영자(CEO, 오른쪽)가 메타와 구글을 상대로 제기된 '청소년 SNS 중독' 소송 심리에 출석하기 위해 11일(현지시간) 미 캘리포니아주 로스앤젤레스 카운티 고등법원에 들어가고 있다. 2026.02.11. [email protected]

한편 인스타그램의 이번 조치는 최근 미국 내에서 확산 중인 '청소년 소셜네트워크서비스(SNS) 중독' 관련 대규모 소송과 맞물린 가운데 나와 눈길을 끈다. 아담 모세리 인스타그램 최고경영자(CEO)는 미 캘리포니아주 로스앤젤레스 카운티 고등법원에서 진행 중인 소송에서 직접 증인으로 출석하기도 했다.

메타는 알고리즘이 청소년 중독을 유도하지 않는다고 반박했다. 하지만 메타 내부 문건을 통해 부모 감독 기능 실효성 부족이나 청소년 유해성 방치 정황이 폭로되며 거센 비판을 받기도 했다.

이에 외신에서는 메타가 이번 알림 기능을 도입한 것을 두고 사법당국의 압박과 내부 비판에 대응하기 위한 실질적인 안전장치 마련의 일환으로 보고 있다.

※ 우울감 등 말하기 어려운 고민이 있거나, 주변에 이런 어려움을 겪는 가족 · 지인이 있을 경우 자살예방 상담전화 ☎109 또는 SNS상담 '마들랜'에서 24시간 전문가의 상담을 받을 수 있습니다.


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