여주시, 공무원 개인전화 노출 방지…스마트 행정전화 서비스

[여주=뉴시스]여주시청(사진=뉴시스 DB)[email protected]

[여주=뉴시스] 이준구 기자 = 경기 여주시는 최근 민원 통화 과정에서 발생하는 공무원 개인 휴대전화번호 노출 문제를 개선하고 행정 효율 향상을 위해 '스마트 행정전화 서비스'를 도입했다고 30일 밝혔다.

이 서비스는 공무원이 휴대전화를 이용, 전화를 걸 경우 수신자에게 담당 공무원의 행정번호가 표출되는 스마트 서비스로 공무원의 개인 전화번호 노출을 방지함으로써 개인정보를 보호한다. 민원인에게는 휴대전화에 여주시청 행정번호가 표시돼  기관 사칭 보이스피싱 피해 예방 효과가 기대된다.

시는 이번 서비스 도입으로 통화 이력 공유를 통해 행정의 연속성과 투명성을 높이는 한편 악성 민원 부담 완화와 안전한 근무환경 조성, 데이터 기반 행정을 강화할 방침이다.


◎공감언론 뉴시스 [email protected]