[제주 골목경제로 변화 이끈다③]소상공인 든든한 지원군 '탐나는전·먹깨비'

정책수당도 지역화폐로 지급

지역 순환경제 형성 핵심 역할

[제주=뉴시스] 지난 27일 제주중앙지하상가에서 도민과 외국인 관광객들이 쇼핑을 하는 모습. 2025.02.28. [email protected] *재판매 및 DB 금지

불황이다. 경제 최전선에 있는 소상공인과 자영업자의 어려움은 날이 갈수록 가중되고 있다. 불안한 정치 상황까지 맞물려 좀처럼 소비심리가 살아날 기미도 보이지 않는다. '폐업밖에 답이 없다'는 현실 속에 차별화된 전략은 곧 강력한 생존 무기가 된다. 제주 도내 소상공인들도 마찬가지다. 경기침체라는 긴 터널 속에서도 디지털 전환과 문화 콘텐츠, 협업으로 '위기를 곧 기회'로 바꾼 도전 사례는 제주 소상공인들에게 작은 청사진과 해법이 될 수도 있다. 뉴시스 제주본부는 3회에 걸쳐 '나름의 생존법'으로 불황과 경제 위기 속에서 긍정적 변화를 꾀한 소상공인을 발굴하고 제주도의 행정적 지원 사례를 살펴본다. <편집자주>

[제주=뉴시스] 우장호 기자 = 제주시 오라동에 사는 주부 A(41)씨는 최근 부쩍 지역화폐인 '탐나는전' 카드 사용 횟수를 늘렸다. 소비를 하기 전 전용앱에서 쓴돈의 일부를 돌려주는 캐시백 가맹점인지 여부를 꼼꼼히 따져본다. A씨는 "월 7만원이나 되는 캐시백 혜택을 받기 위해 가능하면 탐나는점 가맹점에서 소비하려고 한다"고 말했다.

탐나는전 카드로 소비하면 연말정산 공제율이 높은 체크카드 한도 비율을 손 쉽게 채울 수 있어 현금대신 신용카드 쏠림으로 받을 수 있는 세제 불이익도 줄일 수 있다. 연회비가 없어 추가 비용 부담이 적다는 점도 긍정적인 요소다.

가맹점도 이 같은 소비 분위기를 체감하고 있다. 제주 칠성로 상점가에서 브랜드 의류를 판매하는 B(47)씨는 "손님들이 탐나는전 캐시백이 가능한지 물어보는 경우가 많아졌다"고 말했다. 이제는 손님들에게 먼저 혜택을 설명해 탐나는전을 홍보하는 편이라고 귀띔했다.

제주시 건입동에서 횟집을 운영하는 C(66·여)씨도 "탐나는전 혜택이 커지면 매출도 달라진다"면서 "아무래도 가격이 있는 업종이다보니 손님들이 먼저 탐나는전 카드를 꺼내 결제하는 경우가 더 많다"고 했다.

제주동문시장에서 만난 도민 D(71)씨는 "오늘도 이(탐나는전) 카드로 결제했다"며 "처음엔 이 카드를 쓰는 게 조금 낯설었는데 주변에서 탐나는전을 써야 (캐시백을)돌려준다고 해서 자주 쓰고 있다"고 말했다.

경제 불확실성이 커지면서 지역화폐가 다시 주목받고 있다. 씀씀이가 커지는 신용카드 대신 과소비를 줄이고 지자체가 시행하는 혜택을 챙기려는 소비자들이 늘어났기 때문이다.

제주도는 제조업 비율이 낮고 소상공인과 자영업자 위주인 지역 경제구조와 소비 특성을 감안해 지역화폐에서 활로를 찾고 있다. 도는 2022년부터 1인당 연 40만원의 농민수당과 어업인 수당 등 각종 복지 수당을 탐나는전으로 지급하고 있다. 정책수당을 지역화폐로 지급해 경제적 효과를 극대화하는 것이다.

지역화폐 특성상 관내 가맹점에서만 사용할 수 있어서 정책수당은 곧 소상공인에게 지급한 것과 같은 효과를 내 지역 순환 경제 형성에 핵심 역할을 하고 있다. 도는 올 한해 추경을 통해 추가 확보한 예산을 포함해 모두 156억원을 탐나는전에 투입할 예정이다.

도는 지난해 10월부터 12월까지 진행된 10% 적립 기간 당시 월 결제액이 평시 적립률 7% 대비 15.7% 증가한 것을 토대로 탐나는전 캐시백 10% 혜택 기간을 3월 말까지 연장하고 있다.

소비 진작을 위해 사용법도 보다 쉽게 손봤다. 도는 외국인 관광객과 젊은 세대의 소비 편의성을 더욱 높이기 위해 큐알(QR) 결제 시스템을 도입했다. 기존에는 전용 카드를 별도 소지해야 했지만, 이제 탐나는전 전용앱 등 국·내외 49개 간편결제 앱과 연동된다.

[제주=뉴시스] 제주 지역화폐 '탐나는전' 카드 모습. 2025.02.28. [email protected]  *재판매 및 DB 금지

[제주=뉴시스] 제주 공공배달앱 '먹깨비'에 배달비 할인이 안내되고 있다. 2025.02.28. [email protected] *재판매 및 DB 금지

제주 공공배달앱인 '먹깨비' 이용율도 상승하고 있다. 2022년 12월에 도입된 '먹깨비'는 지난해 연말 기준 도내 가맹점이 3352곳에 이른다. 지난해에만 신규 가맹점이 1000여곳이 늘었다. 누적 매출도 100억원을 뛰어넘었다.

올해 1월에 먹깨비 가맹점주가 된 E(39·여)씨는 가게 홍보에 열을 올리고 있다. 그는 "먹깨비는 인지도를 뛰어넘는 고객충성도를 가진 서비스"라면서 "재주문율이 높고, 중계수수료도 낮아 매출 개선에 큰 도움이 된다"고 만족해 했다. 그는 먹깨비 '배달비 지원'도 업소 운영에 큰 도움 요소로 꼽았다.

제주도는 탐나는전과 연계한 고객 이벤트로 먹깨비 가맹점이 매출 증대 '시너지 효과'를 누릴 수 있도록 하고 있다. 먹깨비의 중계 수수로율은 1.5%로, 민간 배달앱 평균 수수료율 9.5%보다 크게 낮아 소상공인의 비용 부담 개선에도 일조 중이다. 입점비와 월사용료, 광고료도 무료로 제공된다.

배달비 지원도 예산 소진 시까지 연중 계속된다. 먹깨비는 4000원 이상 음식을 주문한 고객에게 1일 1회 3000원의 배달비를 지원하고 있다. 공공배달앱 이용을 촉진하고 지역음식점 매출 증대를 동시에 도모하기 위한 정책이다.

혜택이 늘어난 만큼 먹깨비 이용율도 상승 중이다. 제주도에 따르면 지난 1월 먹깨비 배달건수는 총 2만8231건에 매출액 7억149만원으로 지난해 같은 기간 6937건, 1억7760만원보다 매출액 기준 295%나 증가했다.

고민정 제주도 경제정책팀장은 "지난 설 연휴기간(1월20~31일) 동안 제주도가 전개한 소비촉진 활성화 정책이 도내 소비 증가와 지역경제 활성화로 이어지며 긍정적인 영향을 미친 것으로 보인다"고 설명했다. 도는 데이터 분석을 통해 연중 배달비 쿠폰을 제공하는 등 맞춤형 프로모션을 설계해 지역화폐 활용도를 높일 계획이다.

[제주=뉴시스] 제주 전통골목 상권인 제주시 칠성로 상점가 모습. 2025.02.28. [email protected] *재판매 및 DB 금지

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