[현장]"바코드 안 찍어도 결제 끝" 오아시스마켓, AI 계산대 혁신 시험대

상왕십리역점에 '루트 미니' 첫 도입…4대 설치

망설임 없이 결제 '뚝딱'…도입 기념 3% 할인도

[서울=뉴시스] 지난 13일 오아시스마켓 상왕십리역점에서 한 고객이 AI 무인계산기 루트 미니를 이용해 계산을 하고 있다. *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]오제일 기자 = "상품들 그냥 하나씩 올리시면 돼요."

대파 한단, 참외 한 묶음이 차례로 계산대에 오른다. 물건이 오를 때마다 제품명과 가격이 화면에 줄로 나타난다. 결제에 이르면 3% 할인 혜택이 주어진다. 계산원 없이 짧은 시간에 계산이 끝난다.

오아시스마켓 상왕십리역점에는 '루트 미니'가 4대 설치돼 있다. 모회사인 IT 기업 지어소프트와 함께 개발한 인공지능(AI) 무인계산기다. 지난달 15일 첫 선을 보인 뒤 이날로 한 달이 됐다. 기존 방식으로 결제가 가능한 대면 계산대가 있지만, 휑하다.

한 달 사이 고객들의 망설임을 지웠다. 물건을 올렸다가 내리기만 하는 쉬운 이용 방법 덕분이다. 잠깐의 망설임을 보이면 묻기도 전에 상주 직원이 근접해 친절한 설명을 이어간다.

루트 미니는 지난해 강남점에서 선보인 '루트 100'의 축소 버전이다. 루트 100의 경우 당시 다수의 동종 업계 관계자들이 매장을 방문해 기술을 확인하고 도입 가능성을 파악했다고 한다. 커머스 테크기업을 표방하는 오아시스마켓은 B2B(기업간 거래) 사업까지 염두에 두고 연구 개발을 지속하는 중이다.

오아시스마켓 AI 무인계산기 루트 미니 *재판매 및 DB 금지

루트 100 대비 크기를 50% 가까이 축소해 매장 내 계산대 점유 면적을 10% 가까이 줄였다. 이에 그치지 않고 인식률과 처리 속도를 2배 이상 향상시켰다고 한다. 루트 100이 대형 매장에서 역할을 한다면, 루트 미니는 상대적으로 좁은 매장에서 유인 계산대를 대신해 공간 효율을 높일 수 있다.

비전 AI 기반 인식에 바코드와 QR 기능을 결합한 하이브리드 결제 시스템을 적용했다. 오프라인 매장에 비치된 제품을 AI가 미리 학습한 덕에 바코드나 QR을 신경쓰지 않고 물건을 올려도 순식간에 제품을 인식, 편리한 쇼핑을 돕는다.

사용 기간이 늘어날 수록 학습을 반복해 인식에 소요되는 시간도 단축되는 구조다. 오아시스마켓 애플리케이션(앱)과 연동된 자동결제 서비스도 가능하다.

오아시스마켓 상왕십리역점에 설치된 AI 무인 계산기 루트 미니 *재판매 및 DB 금지

루트 미니 도입을 기념해 결제 시 3% 할인 혜택이 주어지고 있다. 한 달 방문객수와 매출에 유의미한 변동이 있는데, 데이터를 분석한 뒤 전국 매장에 순차 도입을 이어갈 계획이다.

오아시스마켓은 무인계산기 루트 시리즈뿐 아니라 앱에서 사용 가능한 'AI 비서 메이'도 꾸준히 진화시키고 있다. 전날 공개된 1분기 영업이익(별도기준)은 83억원으로 전년 동기 62억원 대비 32.4% 오르는 호실적을 기록했는데, 온라인 부문 매출은 같은 기간 8% 성장했다.

오아시스마켓은 루트 시리즈와 메이를 발판 삼아, 유통 혁신을 선도한다는 계획이다. 오아시스마켓 관계자는 "소비자분들이 실생활에 직접적으로 체험하고 느낄 수 있는 부분에서 많은 고민을 하고 있다"며 "소비자들이 편하게 쇼핑할 수 있는 방법을 계속 찾는 중"이라고 말했다.

[서울=뉴시스] 오아시스마켓 강남점 전경 (사진=오아시스마켓 제공) *재판매 및 DB 금지

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