"가족 일상 살피는 AI"…ADT캡스, 캡스홈 'AI 안심케어' 서비스 강화

캡스홈, 전국 누적 13만 가구 이용…원스톱 서비스 제공

낯선 사람 배회나 침입 시도 감지…사생활 보호 기능도

[서울=뉴시스] SK쉴더스의 ADT캡스가 홈보안 서비스에서 고객의 일상을 살피는 'AI 안심케어' 서비스를 강화하고 있다고 28일 밝혔다. (사진=SK쉴더스 제공) 2026.08.28. [email protected] *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]박은비 기자 = SK쉴더스의 ADT캡스가 1인 가구 증가, 초고령사회 진입 등 사회 변화에 발맞춰 정교화된 홈보안 서비스를 제공한다.

SK쉴더스의 ADT캡스가 홈보안 서비스에서 고객의 일상을 살피는 'AI 안심케어' 서비스를 강화하고 있다고 28일 밝혔다.

기존 홈보안 서비스가 범죄 예방과 침입 감지에 초점을 맞췄다면 최근에는 1인 가구 증가와 맞벌이 가정 확대, 초고령사회 진입 등 사회 변화에 따라 가족 안부와 생활 안전까지 확인하려는 수요가 늘어나는 추세다. 이에 캡스홈은 단순히 집을 지키는 보안을 넘어 가족의 일상까지 살피는 안심케어 서비스로 역할을 확대하고 있다.

캡스홈은 현재 전국 누적 약 13만 가구가 이용 중이다. 2017년 서비스 출시 이후 축적한 운영 경험과 데이터를 바탕으로 일상 속 위험 상황을 보다 정교하게 식별하고 대응하는 체계를 구축해왔다.

캡스홈은 단순 영상 모니터링에 그치지 않고 낯선 사람의 배회나 침입 시도를 감지하는 것은 물론 가족의 일상 안전을 확인할 수 있도록 AI 언굴 인식 기반 귀가 알림 기능을 제공한다. 또 촬영 영상에 포함된 인물의 얼굴을 자동으로 가려주는 AI 자동 마스킹 기능으로 이웃들의 사생활 보호 수준도 높였다.

실제 현장 대응 사례도 이어지고 있다. 새벽 시간대 현관 앞에서 도어락 비밀번호를 반복 입력하는 침입 시도가 감지돼 경찰 신고로 이어진 경우가 있다. 또 택배 도난 사건 발생시 영상 기록을 통해 증거를 확보하고 피해 해결에 도움을 준 사례도 다수다.

캡스홈은 AI 기술에 ADT캡스 전국 출동 보안 인프라를 결합해 위험 감지와 대응까지 제공한다. 문제 상황이 발생하면 ADT캡스 전문 출동 인력이 현장을 확인하고 필요한 후속 조치를 수행한다. 일반적인 홈보안 서비스가 알림 제공에 그치지만 캡스홈은 감지부터 현장 대응, 피해 보상까지 원스톱으로 연결된다는 게 회사 설명이다.

서비스 경쟁력 기반에는 온디바이스(On-device) AI 기술이 있다. 영상 데이터를 기기 내부에서 실시간 분석해 빠른 위험 감지와 안정적인 서비스를 제공하고 있다. 얼굴 인식, 배회 감지 등 관련 기술도 지속적으로 고도화 중이다.

ADT캡스는 앞으로도 캡스홈에 적용된 AI 기술을 기반으로 안심케어 영역을 지속 확대할 계획이다. 독거노인의 이상 징후 감지, 영유아 및 아동 안전 케어, 1인 가구 안심 서비스 등 다양한 생활 안전 수요에 대응할 수 있도록 서비스를 고도화할 예정이다.

ADT캡스 관계자는 "고객이 원하는 건 단순히 집을 지키는 보안을 넘어 가족의 일상까지 안심할 수 있는 통합 서비스"라며 "앞으로도 온디바이스 AI 기술과 ADT캡스의 전국 출동 인프라를 결합해 차별화된 주거 안전 서비스를 제공할 것"이라고 말했다.


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