카카오뱅크, 'AI 스미싱 문자 확인' 서비스 출시

[서울=뉴시스]이주혜 기자 = 카카오뱅크는 안전한 금융환경을 조성하기 위해 'AI 스미싱 문자 확인' 서비스를 출시한다고 8일 밝혔다.

AI 스미싱 문자 확인 서비스는 카카오뱅크 앱에서 의심가는 문자를 복사·붙여넣기 하면 '스미싱 위험이 높은 문자' '안전한 문자' '단순 스팸 문자' '판단이 불가능한 문자' 등 4가지 답변을 받을 수 있어 해당 문자의 신뢰도를 판단하는 기준을 제공하는 서비스다. 카카오뱅크 고객이라면 9일부터 모바일 앱에서 이용할 수 있다.

스미싱은 문자메시지(SMS)와 '피싱'의 합성어로 악성 앱 인터넷주소(URL)가 포함된 휴대폰 문자를 전송하고 앱 설치를 유도해 금융정보 등을 탈취하는 전기통신금융사기 수법 중 하나다.

카카오뱅크는 스미싱 문자 여부를 판단하고 판단 근거를 작성하는 데에 고성능 인공지능(AI) 언어모델 '버트(BERT)'와 카카오뱅크 금융기술연구소가 자체 학습시킨 거대 언어 모델(LLM)을 사용했다고 설명했다. 스미싱 위험이 높다고 판단될 경우 '이 문자는 스미싱 위험이 높아요'라는 문구와 함께 '출처가 불분명한 URL을 포함하고 있다' '배송 사기 스미싱의 한 사례' 등 판단 근거까지 안내한다.

카카오뱅크 관계자는 "스미싱은 불법대출 등 직접적인 금융 사기와 연관이 높은 만큼 실시간으로 검증해 예방할 수 있는 기술적 기반을 강화하기 위해 노력해 왔다"며 "모바일 금융 시대에 이용자들이 안심하고 금융서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성하기 위해 지속 노력할 것"이라고 말했다.


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