박춘원 전북은행장, 영업센터 순방…"현장 목소리 반영"

[전주=뉴시스]윤난슬 기자 = JB금융그룹 전북은행은 박춘원 은행장이 영업부 센터를 시작으로 전 영업센터를 대상으로 한 현장 순방에 본격 착수했다고 9일 밝혔다. (사진=전북은행 제공) 2026.06.09. [email protected]

[전주=뉴시스] 윤난슬 기자 = JB금융그룹 전북은행은 박춘원 은행장이 영업부 센터를 시작으로 전 영업센터를 대상으로 한 현장 순방에 본격 착수했다고 9일 밝혔다.

이번 순방은 영업 현장 직원들과 직접 소통하며 애로사항과 건의사항을 청취하고 이를 경영 전략에 반영하기 위해 마련됐다.

전북은행은 기존의 경영진 중심 소통 방식에서 벗어나 현장 방문과 만찬을 병행하는 방식으로 직원들이 보다 자유롭고 편안한 분위기에서 의견을 나눌 수 있도록 했다.

특히 이번 순방은 단순한 격려 차원을 넘어 최고경영자(CEO)가 직접 영업 현장을 찾아 조직 혁신 비전을 공유하고 현장의 목소리를 경영에 반영하는 소통 중심의 현장 경영이라는 점에 의미가 있다고 전북은행은 설명했다.
 
이를 통해 직원 만족도와 업무 효율성을 높이고, 궁극적으로 고객 서비스 품질 향상으로 이어지는 선순환 구조를 구축한다는 계획이다.

박 은행장은 이날 직원들과 만나 감사 문화 확산과 업무 프로세스 표준화, 리더십 강화 등 3대 기업문화 혁신 프로그램을 공유했다.

[전주=뉴시스]윤난슬 기자 = JB금융그룹 전북은행은 박춘원 은행장이 영업부 센터를 시작으로 전 영업센터를 대상으로 한 현장 순방에 본격 착수했다고 9일 밝혔다. (사진=전북은행 제공) 2026.06.09. [email protected]

또 감사하는 조직문화와 체계적인 업무 표준화가 개인의 행복과 조직 경쟁력을 높이는 핵심 요소라고 강조했다.

전북은행은 디지털 전환이 가속화되는 금융 환경 속에서도 오프라인 영업 현장의 경쟁력을 핵심 성장 동력으로 삼고, 현장 중심 경영과 기업문화 혁신을 지속 추진할 방침이다.

박 은행장은 "가장 빠르고 효과적인 경영 개선은 현장에서 나온다"며 "직원들이 고객과 직접 만나며 느끼는 생각과 경험이 전북은행의 진정한 경쟁력"이라고 말했다.

이어 "직원들과 직접 만나 소통하는 과정 자체가 하나의 팀으로 나아가는 중요한 출발점"이라며 "감사하는 조직, 효율적으로 일하는 조직, 신뢰받는 리더가 있는 조직을 만들어 행복하고 강한 전북은행을 만들어 가겠다"고 덧붙였다.


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